Categories: NewsTechnology

UPI : గూగుల్ పే, ఫోన్‌పే, యూజర్లకు శుభ‌వార్త‌.. యూపీఐ పేమెంట్ ఫెయిల్ అయిందా..? ఇలా చేస్తే ఎక్స్‌ట్రా డ‌బ్బులు వ‌స్తాయి..!

Advertisement
Published by
Advertisement

Upi Payments Fail : భారతదేశంలో డిజిటల్ విప్లవానికి చిహ్నంగా మారిన యూపీఐ సేవలు ఎంత వేగంగా ఉన్నాయో, సాంకేతిక కారణాల వల్ల పేమెంట్లు విఫలమైనప్పుడు వినియోగదారులు అంతే ఆందోళనకు గురవుతున్నారు. ఒక లావాదేవీ విఫలమై ఖాతాలో డబ్బు కట్ అయినప్పుడు, ఆ మొత్తం సాధారణంగా నిర్ణీత సమయంలోపు తిరిగి రావాలి. ఒకవేళ అలా జరగకపోతే, భారతీయ రిజర్వ్ బ్యాంక్ (RBI) నిబంధనల ప్రకారం వినియోగదారులకు రక్షణ లభిస్తుంది. సాధారణంగా ఫెయిల్ అయిన ట్రాన్సాక్షన్లు ఒక పని దినం (Working Day) లోపు ఆటోమేటిక్గా రివర్స్ అవుతాయి, కానీ సర్వర్ లేదా సిస్టమ్ లోపాల వల్ల ఆలస్యమైతే మాత్రం బ్యాంకులు జవాబుదారీ వహించాల్సి ఉంటుంది.

Advertisement

UPI : గూగుల్ పే, ఫోన్‌పే, యూజర్లకు శుభ‌వార్త‌.. యూపీఐ పేమెంట్ ఫెయిల్ అయిందా..? ఇలా చేస్తే ఎక్స్‌ట్రా డ‌బ్బులు వ‌స్తాయి..!

NPCI మార్గదర్శకాలు చూస్తే

ఆర్బీఐ మరియు నేషనల్ పేమెంట్స్ కార్పొరేషన్ ఆఫ్ ఇండియా (NPCI) మార్గదర్శకాల ప్రకారం, యూపీఐ లావాదేవీ విఫలమై నిర్దేశించిన గడువు (T+1 రోజు) దాటిన తర్వాత కూడా రిఫండ్ రాకపోతే, వినియోగదారులకు ప్రతిరోజూ రూ. 100 చొప్పున నష్టపరిహారం (Compensation) చెల్లించాలి. ఈ నియమం కేవలం టెక్నికల్ లోపాలు లేదా సర్వీస్ ప్రొవైడర్ వైఫల్యాలకు మాత్రమే వర్తిస్తుంది. అంటే, బ్యాంక్ సర్వర్ డౌన్ ఉండటం లేదా యాప్ సాంకేతిక సమస్యల వల్ల డబ్బులు ఆగిపోతేనే ఈ పెనాల్టీ వర్తిస్తుంది. ఒకవేళ వినియోగదారుడు తప్పుడు యూపీఐ ఐడీ ఇవ్వడం లేదా ఇంటర్నెట్ సరిగ్గా లేకపోవడం వల్ల పేమెంట్ ఆగితే మాత్రం ఈ అదనపు కాంపెన్సేషన్ లభించదు.

Advertisement

NPCI వెబ్‌సైట్‌లో లేదా నేరుగా బ్యాంక్ ఓంబుడ్స్‌మన్‌కు ఫిర్యాదు చేసే అవకాశం

సమస్య ఎదురైనప్పుడు వినియోగదారులు ముందుగా ఆయా యాప్స్‌లోని ‘హెల్ప్’ సెక్షన్ ద్వారా ఫిర్యాదు చేయాలి. ఫిర్యాదు చేసినప్పటికీ బ్యాంక్ లేదా సర్వీస్ ప్రొవైడర్ నుంచి స్పందన లేకపోతే, NPCI వెబ్‌సైట్‌లో లేదా నేరుగా బ్యాంక్ ఓంబుడ్స్‌మన్‌కు ఫిర్యాదు చేసే అవకాశం ఉంది. సురక్షితమైన లావాదేవీల కోసం స్టేబుల్ ఇంటర్నెట్ ఉన్నప్పుడు మాత్రమే పేమెంట్లు చేయడం, యూపీఐ ఐడీని సరిచూసుకోవడం మరియు లావాదేవీ ఐడీ (UTR Number)ని భద్రపరుచుకోవడం వంటి జాగ్రత్తలు తీసుకోవాలని నిపుణులు సూచిస్తున్నారు. ఈ నిబంధనలు వినియోగదారుల హక్కులను కాపాడటమే కాకుండా, బ్యాంకులు తమ డిజిటల్ మౌలిక సదుపాయాలను నిరంతరం మెరుగుపరుచుకునేలా ఒత్తిడి తెస్తాయి.

Advertisement
Ramanujam Sudheer

Ramanujam Sudheer Sr Journalist is experienced in Digital Media field. He worked in various Telugu media for about 10 years. lam worked as a Vaartha Daily Newspaper , 123telugu , Cineoutlook, Telugu Mirchi, TeluguMovies. com, Hashtagu, Mahaa News tv channel telugu As a News content writer, he wrote various articles on Human angle, Andhra pradesh And Telangana Local news live reporting, special stories. He is also expert in news analyzing, proof editing and best title editing. He is the present Conterwriter of thetelugunews.com website. Contact Details : Sudheer7606@gmail.com

Recent Posts

Kavitha TRS Party : కవిత కొత్త పార్టీకి ఈసీ గ్రీన్ సిగ్నల్.. ‘TRS’ పేరు ఖరారు! ‘నాకు రాసిపెట్టుందేమో’ అంటూ కవిత ఆసక్తికర ట్వీట్!

Kavitha TRS Party  : తెలంగాణ రాజకీయ యవనికపై ఒక కొత్త అధ్యాయం మొదలైంది. మాజీ ఎమ్మెల్సీ కల్వకుంట్ల కవిత…

1 hour ago

Kara Movie Review : ధనుష్‌ ‘కర’ మూవీ రివ్యూ అండ్ రేటింగ్..!

Kara Movie Review : స్టార్ హీరో ధనుష్ తెలుగు ప్రేక్షకులకు కూడా సుపరిచితుడే. 'కుబేర' వంటి చిత్రాలతో అలరించిన…

2 hours ago

Exit Polls : ఎగ్జిట్ పోల్స్ అంచనాలు ఎంతవరకు నిజం? గత 30 ఏళ్ల గణాంకాలు ఏం చెబుతున్నాయి?

Exit Polls : భారతదేశం వంటి వైవిధ్యభరితమైన దేశంలో ఎన్నికల ఫలితాలను ముందుగానే అంచనా వేయడం అనేది అత్యంత సంక్లిష్టమైన…

3 hours ago

Varanasi Movie : గ్లోబల్ బాక్సాఫీస్‌పై ‘వారణాసి’ దండయాత్ర..!

Varanasi Movie : భారతీయ సినిమా ప్రస్తుతం కేవలం దేశీయ మార్కెట్‌కే పరిమితం కాకుండా ప్రపంచవ్యాప్తంగా తన సత్తా చాటుతోంది.…

4 hours ago

CM Chandrababu : ఏపీ వాసులకు అదిరిపోయే గుడ్ న్యూస్.. వాట్సప్ గవర్నెన్స్‌తో విప్లవాత్మక మార్పులు..!

CM Chandrababu : ఆంధ్రప్రదేశ్ ప్రభుత్వం ప్రజల వద్దకే పాలనను తీసుకెళ్లే దిశగా మరో భారీ అడుగు వేసింది. ఇకపై…

6 hours ago

Jasprit Bumrah : MI vs SRH: వాంఖడే కోటలో విలన్‌గా మారిన ‘యార్కర్ కింగ్’!

Jasprit Bumrah : ఐపీఎల్ చరిత్రలో ముంబై ఇండియన్స్ (MI) అంటేనే ఒక బ్రాండ్. ముఖ్యంగా వాంఖడే స్టేడియంలో 200…

8 hours ago

వడదెబ్బ Sunstroke లక్షణాలు ఇవే.. ఈ సంకేతాలు కనిపిస్తే ప్రాణాపాయం

Sunstroke  : ప్రస్తుతం తెలుగు రాష్ట్రాలతో పాటు దేశవ్యాప్తంగా ఎండలు మండిపోతున్నాయి. వేసవి ఉష్ణోగ్రతలు 45 డిగ్రీలు దాటుతుండటంతో 'వడదెబ్బ'…

8 hours ago

Watermelon : పుచ్చకాయ తింటే ప్రాణం పోతుందా? ముంబై ఘటన వెనుక అసలు నిజాలివే !

వేసవి తాపం తీర్చుకోవడానికి పుచ్చకాయ (Watermelon) అమృతంలా పనిచేస్తుంది. కానీ, ఇటీవల ముంబైలో ఒకే కుటుంబానికి చెందిన నలుగురు వ్యక్తులు…

23 hours ago

Myrobalan : నైట్ 1 స్పూన్ ఈ పొడి తింటే చాలు.. మలబద్ధకం, గ్యాస్ మటాష్..!

Myrobalan  : చాలామంది ఎదుర్కొనే ప్రధాన సమస్య మలబద్ధకం. ఉదయాన్నే విరేచనం సాఫీగా కాకపోవడం వల్ల రోజంతా అసౌకర్యంగా, కడుపు…

1 day ago

Software Engineer : ఎంతపని చేశావ్ మానస! ముఖం చూడకుండానే సాఫ్ట్‌వేర్ ఇంజనీర్‌కు రూ. 81 లక్షల టోకరా..

Software Engineer : సాఫ్ట్‌వేర్ ఉద్యోగం.. లక్షల్లో జీతం.. హాయిగా సాగిపోతున్న అశోక్ జీవితంలోకి ఇన్ స్టాగ్రామ్ ద్వారా 'పూజిత…

1 day ago

Pregnant Summer : ఎండాకాలం గర్భిణీ స్త్రీలు ఏమి తినకూడదో మీకు తెలుసా..?

Pregnant Summer  : గత కొన్ని రోజులుగా వేసవి ఉష్ణోగ్రతలు వేగంగా పెరుగుతున్నాయి, ఇది గర్భిణీ స్త్రీల ఆరోగ్యంపై ప్రత్యక్ష…

1 day ago

IPL 2026 : ఆరెంజ్ క్యాప్ కోసం కుర్రాళ్ల యుద్ధం! 15 ఏళ్ల వైభవ్ సంచలనం.. టార్గెట్ చేసిన అభిషేక్, ఇషాన్!

ఐపీఎల్ అంటేనే పరుగుల ప్రవాహం.. ఫోర్లు, సిక్సర్ల జాతర! ఈ మెగా లీగ్‌లో బ్యాటర్లు అందరూ ప్రాణం ఇచ్చేది ఆ…

1 day ago