Toll Free Number : గ్రామీణ ప్రాంతాల్లోని పేద, మధ్యతరగతి కుటుంబాలకు ఉపాధి కల్పిస్తూ ఆర్థిక భద్రతనిచ్చే ప్రధాన పథకం ఉపాధి హామీ (MGNREGS). వలసలను తగ్గించడం గ్రామీణ అభివృద్ధిని వేగవంతం చేయడం లక్ష్యంగా కేంద్ర, రాష్ట్ర ప్రభుత్వాలు ఈ పథకాన్ని మరింత బలోపేతం చేస్తున్నాయి. తాజాగా ఉపాధి హామీ కూలీలకు మరో కీలక సౌకర్యాన్ని అందుబాటులోకి తీసుకువచ్చారు. అదే 24 గంటలు పనిచేసే టోల్ ఫ్రీ ఫిర్యాదు నంబర్. ఈ సౌకర్యంతో కూలీలు తమ సమస్యలను నేరుగా అధికారుల దృష్టికి తీసుకెళ్లే అవకాశం కలిగింది.

Toll Free Number : కూలీల సమస్యలకు ఒకే నంబర్ పరిష్కారం

ఉపాధి పనులకు వెళ్లే కూలీలు పని ప్రదేశాల్లో అనేక ఇబ్బందులు ఎదుర్కొంటున్నారు. తాగునీరు, నీడ, ప్రథమ చికిత్స వంటి మౌలిక సదుపాయాల కొరత చేసిన పనికి సమయానికి వేతనం రాకపోవడం కొత్త జాబ్ కార్డుల జారీలో జాప్యం వంటి సమస్యలు సాధారణంగా వినిపిస్తుంటాయి. ఈ సమస్యలన్నింటికీ పరిష్కారంగా డ్వామా (DWMA) అధికారులు 18002001001 అనే టోల్ ఫ్రీ నంబర్‌ను ప్రారంభించారు. ఈ నంబర్ ద్వారా కూలీలు రోజులో ఎప్పుడైనా తమ ఫిర్యాదులను నమోదు చేయవచ్చు. కార్యాలయాల చుట్టూ తిరగాల్సిన అవసరం లేకుండా ఒక్క కాల్‌తోనే సమస్యను తెలియజేయవచ్చు.

Toll Free Number : టోల్ ఫ్రీ నంబర్ ద్వారా ఎలాంటి ఫిర్యాదులు చేయవచ్చు?

. ఈ టోల్ ఫ్రీ నంబర్ కేవలం సమాచారం కోసం మాత్రమే కాకుండా క్షేత్రస్థాయి సమస్యల పరిష్కార వేదికగా పనిచేస్తుంది.
. పని ప్రదేశ సౌకర్యాలు: తాగునీరు, ఫస్ట్ ఎయిడ్ కిట్లు, నీడ వంటివి లేకపోతే ఫిర్యాదు చేయవచ్చు.
. వేతన చెల్లింపులు: చేసిన పనికి నిర్ణీత గడువులో వేతనం జమ కాకపోతే అధికారులకు తెలియజేయవచ్చు.
. జాబ్ కార్డులు: కొత్త జాబ్ కార్డుల మంజూరులో జాప్యం లేదా అనవసర నిరాకరణ ఎదురైతే ఫిర్యాదు చేసుకోవచ్చు.
. పనిముట్లు: నిబంధనల ప్రకారం అందాల్సిన పనిముట్లు అందకపోతే సమస్యగా నమోదు చేయవచ్చు.

ఫిర్యాదు చేయాలంటే ముందుగా 18002001001 నంబర్‌కు కాల్ చేసి మీ పేరు, గ్రామం, జాబ్ కార్డు వివరాలు తెలియజేయాలి. సమస్యను సంక్షిప్తంగా వివరించిన తర్వాత మీకు ఒక రిజిస్ట్రేషన్ నంబర్ ఇస్తారు. ఆ ఆధారంగా అధికారులు నిర్ణీత సమయంలో సమస్యను పరిష్కరిస్తారు.

Toll Free Number : పెరిగిన వేతనం, అదనపు పని దినాలు..కూలీలకు లాభం

ఈ సౌకర్యంతో పాటు కూలీలకు ఆర్థికంగా మరింత ఊతం లభిస్తోంది. రోజువారీ కూలిని రూ.250 నుంచి రూ.307కు పెంచారు. అలాగే ఏడాదికి కల్పించే పని దినాలను 100 నుంచి 125 రోజులకు పెంచడం వల్ల ఆదాయం గణనీయంగా పెరుగుతుంది. ఫిర్యాదుల కోసం ఖర్చు సమయం రెండూ ఆదా అవుతాయి. ఉపాధి హామీ కూలీల సంక్షేమం కోసం ప్రభుత్వం తీసుకున్న ఈ నిర్ణయం ప్రశంసనీయం. టోల్ ఫ్రీ నంబర్ వల్ల కూలీలు అధికారుల మధ్య దూరం తగ్గి పథకం మరింత సమర్థంగా అమలవుతుంది. కాబట్టి ప్రతి ఉపాధి హామీ కూలీ ఈ అవకాశాన్ని వినియోగించుకొని తన హక్కులను కాపాడుకోవాలని అధికారులు సూచిస్తున్నారు.